Andrés Jaque Piraban

rajaquep@unal.edu.co

Septiembre 1 de 2008

Investigar es una tarea común que desarrollamos todos lo días. En todos los contextos, cotidianos o particulares, se presentan problemas que nosotros solucionamos recolectando información, pero, con frecuencia no se documentan estos procesos investigativos.

¿Pero, dónde obtuvimos la información para resolver la pregunta o solucionar el problema? Libros, revistas, videos, epístolas, periódicos…, ó Internet, que en la actualidad se ha convertido en un gigantesco repositorio de información. Los autores anticiparon que algún día alguien tendría una pregunta que sus datos responderían, y consientes del aporte que realizarían consignaron sus conocimientos y experiencias en diferentes medios que han sido fuentes de información para los investigadores.

La investigación es un proceso a través del cual el investigador recopila información para dar respuesta a una pregunta, se sintetiza en “preguntar” y “responder”, pero, investigar no es una tarea fácil, requiere de muchas tareas y en ocasiones no se sabe con certeza donde encontrar la información que resolverá la pregunta planteada, existe incertidumbre que debe ser despejada por el investigador, lo que puede ser un proceso largo con frustraciones y logros.

Para llevar a buen termino la investigación, la planeación juega un papel importante, es necesario que el investigador se trace metas y defina el procedimiento que seguirá para recolectar la información que le aportara a la respuesta a su pregunta.

La investigación es resultado de un proceso constructivo, en el que la comunidad aporta los resultados de sus estudios a las nuevas investigaciones, el problema o la solución que uno esta estudiando puede ser enriquecida por los conocimientos y la experiencia recolectada en otros trabajos.

“(…) sin las investigaciones confiables y pruebas publicadas y disponibles para todos nosotros, estaríamos de momento encerrados en las opiniones, y prisioneros de nuestra experiencia solitaria o engañados por cada cosa que escuchamos”[1]

¿Qué es la verdad? La verdad son una serie de premisas que las personas asumen como correctas. Pero, no existe la verdad totalmente objetiva, constantemente se están reevaluando todos los conocimientos que se han asumido como verdad y eventualmente se desmienten o identifican errores.

Es necesario mantener una aptitud crítica y objetiva sobre la información que uno recibe, varias personas aceptan como verdaderas muchas opiniones sobre no muy buenas evidencias, que pueden estar erradas. Por lo cual, es necesario aplicar la duda, fundamento del método científico, ser escéptico en la investigaciones que uno lee.

La verdad científica, son premisas asumidas como correctas a través de evidencias obtenidas por el método científico el cual se ha asumido como correcto por la sociedad.

Para la ingeniería de sistemas y computación, la investigación se caracteriza por estar enfocada a temas computacionales y de sistemas de la información, derivados de las variadas líneas del conocimiento que esta disciplinas abarcan, ya que intervienen de manera multidisciplinaría, en prácticamente todos los problemas que se abordan en los tiempos modernos.

La investigación se debe caracterizar por ser clara y cuidadosa, reportando a la comunidad sus resultados y procedimientos. Escribir juega un papel muy importante tanto para la difusión, como herramienta para soportar el pensamiento, nos ayuda a organizar las ideas e ilustrar relaciones cognitivas complejas, además de que nos ayuda a recordar comprendiendo mejor y más claramente lo que pensamos.

Además, escribir para otros implica expresar de manera clara y comprensible los argumentos y las ideas, implica la necesidad de anticiparse a las posibles preguntas que le surgirán al lector, obligándose a exponer cada uno de los tópicos que compongan el texto. “Escribir para otros demanda más de usted que escribir para usted mismo”[2].

Es importante resaltar la escritura como herramienta difusora de la investigación, que pueda ser consultada, evaluada y compartida por la comunidad, y dependiendo de su valor contribuya al enriquecimiento de las personas y las sociedades. Por esta razón, es importante que la información se transmita de la manera más clara y comprensible para la mayoría de personas, como escribia Hawking refiriéndose a una teoría unificadora que describa el comportamiento del universo:

“(…) Si descubrimos una teoría completa, con el tiempo habrá de ser, en sus líneas maestras, comprensible para todos y no únicamente para unos pocos científicos. Entonces todos, filósofos, científicos y la gente corriente, seremos capaces de tomar parte en la discusión de por qué existe el universo y por qué existimos nosotros.”[3]

La lectura nos permite entablar conversaciones con personas localizadas en ubicaciones remotas o fallecidas, podemos conocer sus experiencias investigativas, cada vez que usted se dirige a un recurso para información, usted establece una nueva relación entre escritores y lectores. Cuando usted lee un nuevo reporte puede leer que otras voces le responden a usted, a si mismo usted puede responder a esas otras voces mediante su investigación.

El escritor establece roles con los lectores dependiendo del tipo de lector y escribir de acuerdo a sus características. Se debe crear una relación con el lector que haga que desee leer su reporte. Como un investigador debe adoptar un rol de alguien que sabe que los otros necesitan saber y entender. Dar un alcance al lector como alguien que no sabe pero necesita.

La relación con los lectores es fundamental para la socialización de la investigación, es importante transmitir el interés por el tema que está tratando, mostrar que se ha encontrado la solución a un problema práctico importante para el lector ó la respuesta a una importante pregunta, ayudarlo a entender algo mejor.

Una de las mejores estrategias para apreciar la relación lector-escritor establecida por el texto es compartir el escrito en grupo. El grupo puede tener perspectivas diferentes a las que de manera individual no contemplo el autor, y contribuir con su crítica al mejoramiento del reporte.

El trabajo en grupo puede ser muy enriquecedor, pero debe realizarse de manera organizada y planeada. Como buenas prácticas se debe dividir y delegar el trabajo de acuerdo a las fortalezas de los miembros del equipo; trabajar lado a lado, está estrategia requiere de la tolerancia de los miembros del equipo, y por último, cada individuo debe revisar el trabajo por turnos.

Para concluir, es importante que la investigación sea asumida por los sujetos como una cultura que incorporan en cada instante de su cotidianidad, manteniendo una mirada objetiva a los eventos que se desarrollan a su alrededor, la investigación es un factor importante para la construcción del conocimiento y el desarrollo de las sociedades. Se deben popularizar los buenos hábitos investigativos y proveer las herramientas necesarias para que las ideas originales puedan desarrollarse.

“Si uno crece en una casa donde hay libros, donde alguien le lee, donde padres, hermanos, tías, tíos y primos leen por placer, es natural que aprenda a leer. Si no hay nadie cerca que disfrute leyendo. ¿Dónde está la prueba de que vale la pena? Si la calidad de la educación que uno tiene a su alcance es inadecuada, si uno le enseñan a memorizar al pie de la letra y no a pensar, si el contenido de lo que se nos da para leer viene de una cultura casi ajena, la alfabetización puede ser un camino lleno de obstáculos.”[4]


[1] Adaptado de: BOOTH, Wayne et al, The Craft of Research, The University Of Chicago Press, 2003, p.10

[2] Ibíd.

[3] HAWKING, Stephen Historia del Tiempo Editorial Grijalbo, Bogotá 1999, p. 223

[4] SAGAN, Carl, El Mundo y Sus Demonios, Planeta, Barcelona 1995, p. 385